To rent our vehicles, you must meet the age and driving license requirements specified below:

Cars and vans:

• Minimum age: 21 years old.

• Minimum driving license duration (B category): 2 years.

• 21 and 24 years old with at least 2 years of license must pay a €25 per day young driver surcharge.

• Drivers aged 25 years and older with at least 2 years of license have no surcharge.

Campers:

• Minimum age requirement: 25 years old.

• Minimum driving license duration (B category): 2 years.

Driving license validity:
Only B category driving licenses issued by the European Union or valid international licenses are accepted. All licenses must be valid and not expired at the time of rental.

Surcharge for drivers aged 65 to 85:
If you are between 65 and 85 years old, a €25 per day surcharge will apply.

At BaoVans, we offer you an exciting journey with a limit of 200 km per day, which is usually more than enough to enjoy your adventure. If you exceed this limit, don’t worry—there is just a charge of €0.30 for each extra km, which equals €3 for every 10 additional km.

However, you can add kilometers to your adventure with our 200 km packs for €30 each. Don’t run out of kilometers to explore!

We also offer a 100 km extra pack for €19.

• Standard pick-up and drop-off: Vehicles must be picked up and returned at our office on Calle Villarroel 58, Barcelona, during office hours.

• 24/7 pick-up and drop-off: If you choose the Premium Coverage, you can pick up and return the vehicle at any time at our private parking.

• Home delivery and pick-up: If you want us to deliver or pick up the vehicle at a specific location, you must select the Home Delivery add-on when making your reservation.

  • Within the Barcelona Metropolitan Area (AMB): €50.

  • Outside the AMB: The price will be calculated according to location, availability, and dates. If your location is outside the AMB, still select the Home Delivery add-on, and we will contact you to coordinate the delivery and provide a personalized quote.

For any questions, don’t hesitate to contact us!

Para asegurar tu tranquilidad, será necesario depositar una fianza, cuyo importe dependerá del tipo de vehículo, franquicia y cobertura seleccionada.

• La fianza puede pagarse con tarjeta el día de la recogida o mediante transferencia bancaria unos días antes.

• Será reembolsada en su totalidad una vez verificado el estado del vehículo, aunque algunos bancos pueden tardar de 1 a 2 días en procesar la devolución.

Si deseas reducir el importe de la franquicia y de la fianza o añadir asistencia en carretera, puedes optar por nuestra Cobertura Premium para un viaje sin preocupaciones. ¡Consúltanos y elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades!

Para confirmar tu reserva, deberás realizar un pago del 100% del valor total de la reserva. 

El vehículo se entrega en buenas condiciones de limpieza y con el depósito de combustible tal cual se encuentra en el momento de la entrega, siguiendo nuestra política de «igual-igual»: el vehículo debe devolverse en las mismas condiciones. Si el depósito se devuelve con menos combustible, se cobrará la diferencia al arrendatario al finalizar el alquiler.

En caso de no cumplir con esta política y no haberse contratado alguno de nuestros extras, se aplicarán los cargos correspondientes. Agradecemos tu colaboración para mantener la calidad de servicio para todos nuestros clientes.

Cancelación gratuita:
Si eliges el extra de cancelación gratuita, podrás cancelar en cualquier momento sin dar explicaciones, hasta 8 horas antes del inicio del alquiler y recibirás un reembolso completo.

Cancelación estándar:

• Si cancelas con 90 días o más de antelación, recibirás un reembolso completo.

• Si cancelas entre 31 y 89 días antes del inicio del alquiler, se aplicará una penalización del 50% del importe total.

• Si cancelas con menos de 30 días de antelación, se aplicará una penalización del 100% del importe total (sin reembolso).

Las políticas relacionadas con mascotas varían según el tipo de vehículo. Algunos vehículos no permiten mascotas, mientras que en otros se permite su uso mediante la contratación de un extra para mascotas. Esto garantiza una limpieza y desinfección adecuadas, permitiéndonos ofrecer un buen servicio a todos nuestros clientes.

Te recomendamos consultar la política específica de cada vehículo antes de realizar tu reserva. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

El conductor se compromete a respetar todas las normas de circulación, tanto nacionales como internacionales, durante el período de alquiler. En caso de que el vehículo vaya a abandonar la península ibérica, el conductor deberá notificar a BaoVans con anticipación. La seguridad vial es nuestra prioridad, y tu cooperación es esencial para garantizar una experiencia de viaje segura y placentera.

¡Gracias por tu comprensión y colaboración!