Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es BaoVans Rental Services S.L., con CIF/NIF B75363176, domiciliada en C/ Villarroel, 58 – P.0, Local, 08011 Barcelona (España).

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puedes contactar en info@baovans.com o en el teléfono +34 627 93 95 14.

2 Finalidad del tratamiento y base jurídica

Los datos personales que nos facilitas se tratan con las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos, pagos y envíos

Incluye la tramitación de los productos o servicios contratados mediante la pasarela de pago (TPV Virtual). Base jurídica: ejecución del contrato

2. Facturación y obligaciones fiscales y contables

Base jurídica: cumplimiento de obligación legal

3. Atención al cliente y gestión de incidencias

Base jurídica: ejecución del contrato y/o interés legítimo

4. Envío de comunicaciones comerciales y ofertas

Solo se enviarán si el interesado ha dado su consentimiento. Base jurídica: consentimiento del interesado

3 Datos que tratamos

• Datos identificativos (nombre y apellidos).
• DNI/NIF/CIF cuando sea necesario para la facturación.
• Datos de contacto (dirección, email, teléfono).
• Datos de pago facilitados a través del TPV (no almacenamos los datos completos de la tarjeta en nuestros servidores).
• Cualquier otro dato necesario para gestionar la contratación o el pedido.

4 Destinatarios de los datos

Tus datos podrán comunicarse a:

• Entidades financieras y proveedores del TPV Virtual (Visa, MasterCard y el proveedor contratado) para gestionar el pago.
• Proveedores logísticos para la entrega de pedidos.
• Proveedores de hosting y servicios técnicos que dan soporte a la plataforma.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas.

5 Transferencias internacionales

Si se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se indicará en esta web el país de destino y las garantías aplicadas (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legal válido). Puedes solicitar información adicional sobre transferencias concretas contactando con nosotros.

6 Conservación de los datos

• Mientras exista relación contractual.
• Durante los plazos legalmente exigidos para obligaciones fiscales y contables (normalmente 6 años).
• Hasta que el interesado solicite su supresión y no exista base legal que obligue a conservarlos.

7 Derechos de los interesados

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento (cuando proceda).

Enviando una solicitud a info@baovans.com o por correo postal a C/ Villarroel, 58, 08011 Barcelona. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8 Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Nuestra web utiliza HTTPS y nuestros proveedores cumplen estándares reconocidos de seguridad.

9 Información sobre cookies

En nuestra Política de Cookies detallamos las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo configurar o revocar el consentimiento.

10 Información específica sobre pagos (TPV Virtual)

Los pagos se procesan mediante un proveedor externo de TPV Virtual. Los datos de tarjeta o pago no se almacenan en nuestros servidores. El proveedor cumple con los requisitos de seguridad exigidos por Visa y MasterCard y actúa como encargado del tratamiento. Si deseas conocer el proveedor concreto, puedes solicitarlo.

11 Modificaciones

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.