Política de Privacitat

1 Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades és BaoVans Rental Services S.L., amb CIF/NIF B75363176, domiciliada a C/ Villarroel, 58 – P.0, Local, 08011 Barcelona (Espanya).

Per a qualsevol qüestió relacionada amb la protecció de dades pots contactar a info@baovans.com o al telèfon +34 627 93 95 14.

2 Finalitat del tractament i base jurídica

Les dades personals que ens facilites es tracten amb les següents finalitats:

1. Gestió de comandes, pagaments i enviaments

Inclou la tramitació dels productes o serveis contractats mitjançant la passarel·la de pagament (TPV Virtual). Base jurídica: execució del contracte

2. Facturació i obligacions fiscals i comptables

Base jurídica: compliment d'obligació legal

3. Atenció al client i gestió d'incidències

Base jurídica: execució del contracte i/o interès legítim

4. Enviament de comunicacions comercials i ofertes

Només s'enviaran si l'interessat ha donat el seu consentiment. Base jurídica: consentiment de l'interessat

3 Dades que tractem

• Dades identificatives (nom i cognoms).
• DNI/NIF/CIF quan sigui necessari per a la facturació.
• Dades de contacte (adreça, email, telèfon).
• Dades de pagament facilitades a través del TPV (no emmagatzemem les dades completes de la targeta als nostres servidors).
• Qualsevol altra dada necessària per gestionar la contractació o la comanda.

4 Destinataris de les dades

Les teves dades es podran comunicar a:

• Entitats financeres i proveïdors del TPV Virtual (Visa, MasterCard i el proveïdor contractat) per gestionar el pagament.
• Proveïdors logístics per al lliurament de comandes.
• Proveïdors d'allotjament i serveis tècnics que donen suport a la plataforma.
• Autoritats competents, quan existeixi obligació legal.

Tots els proveïdors actuen com a encarregats del tractament i estan obligats a aplicar mesures tècniques i organitzatives adequades.

5 Transferències internacionals

Si es realitzen transferències de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, s'indicarà en aquest web el país de destinació i les garanties aplicades (clàusules contractuals tipus o un altre mecanisme legal vàlid). Pots sol·licitar informació addicional sobre transferències concretes contactant amb nosaltres.

6 Conservació de les dades

• Mentre existeixi relació contractual.
• Durant els terminis legalment exigits per a obligacions fiscals i comptables (normalment 6 anys).
• Fins que l'interessat sol·liciti la seva supressió i no existeixi base legal que obligui a conservar-les.

7 Drets dels interessats

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat i retirada del consentiment (quan procedeixi).

Enviant una sol·licitud a info@baovans.com o per correu postal a C/ Villarroel, 58, 08011 Barcelona. També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

8 Seguretat

Hem implementat mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades davant accessos no autoritzats, pèrdua o divulgació indeguda. El nostre web utilitza HTTPS i els nostres proveïdors compleixen estàndards reconeguts de seguretat.

9 Informació sobre cookies

A la nostra Política de Cookies detallem les cookies que utilitzem, la seva finalitat i com configurar o revocar el consentiment.

10 Informació específica sobre pagaments (TPV Virtual)

Els pagaments es processen mitjançant un proveïdor extern de TPV Virtual. Les dades de targeta o pagament no s'emmagatzemen als nostres servidors. El proveïdor compleix els requisits de seguretat exigits per Visa i MasterCard i actua com a encarregat del tractament. Si vols conèixer el proveïdor concret, pots sol·licitar-ho.

11 Modificacions

Podem modificar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o de servei. La versió vigent estarà sempre disponible en aquesta pàgina amb la data de darrera actualització.